Mijn naam is Ben Wuring en ik bied sinds kort computerhulp aan in Zutphen en omgeving. Dit onder de naam Computerhulp Zutphen.
In mijn vorige woonplaats Neede en mijn activiteiten bij de plaatselijke vestiging van de Bibliotheek Oost-Achterhoek, werd mij duidelijk dat er behoefte is aan een vertrouwd en betrouwbaar aanspreekpunt ingeval van problemen met elektronische apparatuur. Dit deed mij besluiten om hulp aan te bieden door het verlenen van service en assistentie met betrekking tot computers, laptops, tablet’s, smartphones en e-readers.
Deze vorm van hulpverlening wil ik graag voortzetten in de regio Zutphen.
Bij ‘Over mij‘ kunt u hier meer over lezen.
Waarmee ik u van dienst kan zijn
Service
Regelmatig hoor ik dat iemand problemen heeft met het gebruik van de computer, laptop, tablet, smartphone of e-reader. Ze hebben weliswaar wel iemand in hun omgeving die hen adviseert over het gebruik van hun apparatuur, maar ‘het gaat veel te snel’.
Dat is nou precies waarin ik onderscheidend wil zijn, u adviseren en helpen in het tempo waar u behoefte aan heeft.
Instructie & Begeleiding
Wanneer u niet in staat bent of niet de gelegenheid heeft om een cursus of workshop te volgen, dan kunt u van mij ook persoonlijke begeleiding / instructie krijgen.
Ik vertel u stap voor stap, in uw tempo, hoe u uw apparaat zo goed en veilig mogelijk kunt gebruiken.
Aankoophulp
Waarom mij vragen
Wanneer u hulp nodig heeft ten aanzien van uw apparatuur, wilt u natuurlijk dat deze hulp snel en van goede kwaliteit wordt geboden. Daarom staan voor mij de volgende kenmerken voorop:
Privacy
Voor mij is privacy een groot goed en iets waar zorgvuldig mee omgegaan dient te worden. Uw gegevens zijn bij mij veilig, die garantie durf ik u te geven.
Persoonsgericht
Bij mij staat U altijd centraal. Ik help u in het tempo dat u nodig heeft, rustig en begrijpelijk, zodat u het ook kunt onthouden. Desnoods leg ik het allemaal nog een keer uit.
Snelle hulpverlening
Wanneer u mij om hulp vraagt, betekent dat niet volgende week, maar het liefst vandaag. Uiteraard is dit niet altijd mogelijk, maar ik probeer u altijd zo snel als het kan te helpen.
Kwaliteit
Dit is alleen te bewijzen wanneer ik u mag helpen. Maar ik beloof u, ik ga mijn uiterste best voor u doen.
Vanzelfsprekend kunt u mij altijd vrijblijvend benaderen.
Dit betekent dat mijn hulp aan u, bij u thuis, wat mij betreft gewoon door kan gaan, maar dat de richtlijnen van het RIVM worden gevolgd.
Dit betekent ook dat bij twijfel een afspraak op het allerlaatste moment kan worden geannuleerd. Door u en door mij. Zelfs als ik al bij u aan de voordeur sta.